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吳亦凡事件全程回放 危機公關出問題:撒謊 對撕
網易娛樂6月21日報道(文/小易)從來不缺少花邊新聞的娛樂圈,很多爆出時看似天大的事件,都會伴隨著時間的流逝而逐漸淡出人們的視野。但對於那些“當紅炸子雞”,或許人們的目光會停留油煙分離機地更久一些。比如,已經發生滿一周瞭的吳亦凡“約炮門”。
除瞭回溯事件的整個過程,“約炮門”事件或許也能教會很多明星關於如何進行危機公關,這件從來對明星而言都無比重要的生存技能。
事件回溯
1、床照音頻流出引發連鎖反應
整出“約炮門”,就像一部時間不長但高潮迭起的迷你劇。
6月14日凌晨,新浪微博用戶“小G娜”連發兩條微博,艾特瞭吳亦凡,曝光瞭疑似與吳亦凡的靜電排油煙機微信聊天記錄,並且控訴吳亦凡。隨後便有《吳亦凡新女友曝光 溫哥華96後的妹子》報道流出。
到6月14日午後兩點半左右,吳亦凡工作室就此發出一份聲明,表示近來發現微博用戶散播及捏造未經證實的謠言,傳播 “吳亦凡女朋友”有關的不實信息,工作室受吳亦凡先生委托公開發表嚴正聲明。
但是事件正是從此“嚴正聲明”後,開始加速發酵。
6月14日晚上9點多,圖片出現。一名叫“愛凡theway”的網友(現在已經改名為“-biubiubiubbb- ”)在微博評論裡帶圖進行回復,稱“我相信你,因為我也被他yp”,以及反問網友:“這個假嗎”,曝光的兩張床照中,熟睡的男子酷似吳亦凡。
6月14日深夜,音頻出現。一名網友曝光瞭一則男女交談的視頻,稱是“之前吳亦凡在澳門的時候跟妹子一起玩的視頻”,整個視頻畫面裡沒有人出現,但是男子聲音疑似吳亦凡。
這期間,大量爆料如夏日暴雨的雨點一樣向社交網絡襲來。6月14日凌晨爆出的床照隻是一個起點,在此後的幾小時間,該事件不斷發酵。有網友匯總瞭疑似吳亦凡與不同的妹子調情的聊天記錄截圖,其中疑似吳亦凡的男子不時會說出“我會很想你寶寶”,“你到底喜歡誰”,“你不許紋,紋瞭我就不喜歡你啦”等情話,其中還有撩撥已婚女子的聊天記錄。
有網友爆料吳亦凡在加拿大時就常找妹子約炮,在韓國期間,看見漂亮的粉絲妹子會留聯系方式,還曾因女粉絲曬出聊天記錄而被公司禁足。
還有網友放出細節,稱吳亦凡曾讓人帶幾個90後妹子到酒店玩遊戲喝酒,輸的脫衣服,最後帶走瞭其中一個妹子。還有網友曬出照片,稱《老炮兒》深圳宣傳期間,吳亦凡曾找女孩約炮,照片中疑似吳亦凡的男子還在抽煙。
2、工作室發聲明稱系偽造,獲粉絲力挺
6月15日中午,@小G娜再發微博曬出疑似聊天記錄,並附文字“我一直以為你說的話都是真的,是我太天真瞭麼……”截圖中,女方稱“你不是老讓人找妹子麼”,疑似吳亦凡一方否認道“就是無聊喝酒而已,總不能幾個男的幹喝吧,也就一年一倆次這樣”,並表示“我比其他男的強多瞭好嗎,我克制能力很強的,要不怎麼當superstar”。
正當公眾對各路傳聞的似真似假開扒時,一波未平一波又起。一段疑似吳亦凡與數名女子交談的視頻流出,這段看不清面部的視頻中,疑似吳亦凡的男子不僅吐槽北京霧霾,還稱自己是遊戲高手。臨走前,視頻中女子稱:“吳亦凡你好好休息吧。”男方回道:“我不叫吳亦凡,你搞錯啦!”“那以後叫你凡哥?”“可以可以可以!”。
6月16日凌晨,有網友曬出吳亦凡經歷床照風波後首次現身的視頻,視頻中吳亦凡從車中走出便開始跟粉絲揮手告別,一言不發,粉絲們不斷說道:“加油,不管發生什麼,我們一直都在。”、“早點休息”、“吳亦凡別難過”。
6月16日晚間,吳亦凡工作室發佈官方聲明稱,“我是凡人”,同時發出律師聲明,稱本次事件中出現大量經偽造或剪輯的音頻、圖像以及虛構或帶有誤導性的類似材料,發酵瞭多時的“約炮門”事件終於有瞭初步結果。
顯然,負面新聞並沒有影響吳亦凡的演藝工作。吳亦凡工作室此後宣佈吳亦凡加盟耀萊影視。耀萊宣佈加盟消息,並寫道“凡人耀萊”,隨後發佈同一份聲明,表示,“自媒體時代,我們無精力針對各種不實消息逐一辟謠或辯論、舉證,但,言論自由和借機炒作也同樣需要遵守法律的底線。”
吳亦凡粉絲紛紛留言,“終於等到瞭,激動。”“挺你到底,你站在這兒,我們就什麼都不怕,支持你的每一個決定。”
3、吳亦凡亮相未受影響,爆料仍未止
而兩天後的6月18日,吳亦凡在“約炮門”風波後亮相第十九屆上海國際電影節電影頻道傳媒關註單元閉幕儀式,並獲得最受傳媒關註年度新人。
事件後首次公開亮相的吳亦凡看上去並未受到影響,他在發表獲獎感言時表示:“首先感謝組委會,感謝媒體朋友們對我的認可,得到這個獎項非常的榮幸,也要感謝一直以來支持我的朋友們,未來我也希望能夠有更多好的作品帶給所有的觀眾,包括喜歡我的朋友,謝謝大傢,然後也謝謝所有的聲音。”
可事情至此依然未現結束的跡象,20日,小G娜與吳亦凡大量的聊天記錄繼續被曝光,其中吳亦凡提到自己錄制湖南衛視春晚和安徽衛視的春晚,以及去多倫多參加NBA全明星名人賽,均與現實中吳亦凡參加活動的時間吻合除油煙機。兩人還討論起他的新發型和歌曲,顯得十分真實。
聊天記錄中最勁爆的內容在於小G娜在網上質疑吳亦凡為何要消失後,吳亦凡發微信對她一頓斥責,並要求她刪除微博,還稱“希望你早日走上正軌,做人要有起碼的誠信,如果你的人品是這樣的,你後面的人生估計不會太好過瞭,好好想想吧。”中午,小G娜轉發瞭全明星探的爆料微博,並稱“謝謝你,讓我不再相信童話裡的故事。”此微博下也得到瞭不少網友的力挺。
至此,整個事件猶如一個完整的劇本:有起—聊天記錄;有承—爆床照,接著爆音頻;有轉—粉絲力證音頻造假、涉事人紛紛發聲和某些專業音頻師認定音頻為真。隻是到目前,故事依然沒有合上的跡象。
“女友”眼中與吳亦凡的戀愛長啥樣
而就在吳亦凡的新公司發表瞭否認傳聞的律師函之後,一度被網友指責“業務能力下降”的娛樂圈紀檢委員卓偉老師在微博曝光瞭采訪吳亦凡疑似女友小G娜的視頻。視頻中,小G娜詳細講述瞭與吳亦凡相識相戀的過程,口徑與吳亦凡工作室的聲明大相徑庭。
小G娜稱,二人是今年1月份確立關系,並且是吳亦凡主動追求自己。期間二人也曾度過一段甜蜜的日子。從小G娜提供的聊天記錄來看,吳亦凡前期一直討好小G娜,並稱“你真是迷死我瞭”、“我很克制的,和那些男人不一樣,不然怎麼做superstar”,“我的小桃桃”、“你不要我瞭嗎?”等膩歪的對話頻頻出現。在小G娜的講述中,吳亦凡就是一個有些自大的大男孩,不修邊幅、愛玩遊戲、會給女友烤肉吃,會自稱是她的老公。
二人第一次嫌隙出現在3月,小G娜第一次與吳亦凡“失聯”。當她心急火燎地飛到多倫多,卻在吳亦凡的房間發現瞭疑似別的女人的頭發後,二人大吵一架,小G娜負氣回國,之後吳亦凡又主動挽回感情。與此同時,在溫哥華的Vanpeople網頁上面,二人的戀情新聞疑似被曝光,吳亦凡看到後十分著急,聯系瞭工作人員全網刪除。五月下旬,小G娜就再也無法聯系到吳亦凡瞭。
明白被甩的小G娜非常苦悶,6月14日,醉酒後情緒崩潰的小G娜發微博,希望通過網絡逼吳亦凡與自己聯系。而這一顆小石子,竟然激起瞭軒然大波。一夜之間,先後有十幾位網友爆料自己與吳亦凡“約過”,一時間微信截圖、音頻、照片傳遍網絡。不知道小G娜看到熟悉的甜言蜜語,和雨後春筍般冒出來的“女友”作何感想。在視頻的最後,小G娜仍然表示:“想讓他承認我”、“想讓大傢知道他是什麼樣的人”。
粉絲對愛豆的護主之心有多強大
回溯事件之外,整個“約炮門”中吳亦凡粉絲的表現無疑也成為熱議的焦點。事實上,這從來都不是是吳亦凡一個人的戰役,粉絲們不僅力證圖片並非本人、音頻造假,更在社交輿論場形成瞭壓倒式力挺吳亦凡的聲浪。由主持人@MR_凡凡愛醬醬小天使發起的微博討論#撐你到底吳亦凡#最新的閱讀量已達到瞭4.9億,討論量則達到103.5萬。
有趣的是,粉絲們捍衛愛豆的邏輯卻已經分化為楚河漢界。看法一:我們的愛豆絕對不會約炮,一切都是場陰謀;看法二:愛豆也有正常需求,“愛豆即使同時靜電除油機和很多女孩子談戀愛,也會溫柔對待她們吧”,還有“約炮的為什麼不是我“?
6月16日凌晨,經過一天風波的吳亦凡首度露面之時,有網友曬出吳亦凡結束一天工作返回住處,現身停車場跟粉絲們揮手道別的視頻。視頻中,粉絲齊聲力挺吳亦凡:“加油,不管發生什麼,我們一直都在。”還有粉絲疑在一旁哭泣,身邊其它粉絲則安慰“淡定一點”。
社交媒體們聚焦的重點,都集中在瞭床照、聊天截圖還有音頻,以及媒體統計的吳亦凡“十四釵”上。而粉絲們的關註點則在音頻的真實性,並利用強大的技術力證音頻雖然是吳亦凡的聲音,但是是故意抹黑,聲音是拼湊的,稱相似的聲音很多,更何況演員幾乎都會用在電影電視後期進行配音,都聽不出來。
有網友截取瞭其中一段音頻稱,“這是平地驚雷嗎?波形怎麼這麼奇怪?”還有網友發瞭張對比圖,說道:“上面綠色的是疑似吳亦凡音頻,下面黃色的是吳亦凡正常說話的音頻,明顯動過手腳。”並且列出幾張經紀人和粉絲的對話。
類似這樣的力證,比比皆是。
可以說,在護愛豆心切的粉絲們強大無比的內心面前,再多的床照、聊天截圖還有音頻,以及這些是否屬實,都不重要。
吳亦凡的危機公關錯在哪
不過,在整個“約炮門”事件中,吳亦凡團隊的危機公關工作,也實在是槽點滿滿。
應該說,約炮風波不是當年的艷照門,吳亦凡也不是陳冠希。真正決定吳亦凡鮮肉偶像人設是否坍塌的,或許不是事件本身,而是吳亦凡在事件中的危機管理。
其實吳亦凡的幸運在於,他本來可能承受的輿論炮火,當年的陳冠希已經幫他承受過瞭。在輿論場對於陳冠希事件的反思中,主流社會對於明星約炮的觀念已然不同,那個屬於陳冠希的偶像的黃昏,不可能屬於吳亦凡。
而決定吳亦凡能否平穩度過約炮風波的,並不是他會如何展開危機公關,而是他應該在危機公關中避免什麼。或者說得更直接一點,吳亦凡在這場危機公關中不能做什麼?一是對公眾撒謊,二是與爆料的女孩子互撕。
首先,在許多同類偶像風波中,公眾真正不能原諒的,並不是偶像的錯誤本身,而是偶像在危機應對中錯漏百出的狡辯之詞。即使真的有做錯什麼,隻要真誠道歉,顯示一個漢子的擔當,相信公眾也會選擇原諒。反之,如果公開聲明或發言被打臉,那才是偶像們最可怕的夢魘。
其次,切忌與爆料女子互撕。無論爆料真假如何,一旦吳亦凡及其危機公關團隊陷入與爆料女子的輿論巷戰,顯然會引爆更多的輿情火藥桶,令吳亦凡偶像形象受損。
而從這一靜電機周事件的發展來看,吳亦凡團隊均未能避免上面這兩個致命禁忌。因為現在吳亦凡最不需要的,就是那些明星危機公關的套路,因為公眾永遠比危機公關人員想象中聰明,他們永遠懂得分辨,危機公關中哪些是套路,哪些是真誠。
在網絡時代,明星危機公關從來不可能忽悠公眾,因為公眾已經越來熟悉明星危機公關的這套遊戲規則;真正重要的是向公眾說明事實、表達情感,把粉絲力挺變成公眾力挺,才是危機公關的王道。
從這個意義上說,吳亦凡約炮風波不應對就是最好的應對,不危機公關就是最好的危機公關,不撒謊就是最好的回應,粉絲不過度力挺引發公眾反感就是對愛豆最好的力挺。
因為真正能為鮮肉偶像人設保鮮的,不是危機公關本身,也不是壓倒性支持愛豆的粉絲狂熱,而是公眾的理解與體諒。約炮風波過後,公眾和吳亦凡還約不約,終究取決於:約炮風波中的吳亦凡,還是不是公眾記憶中的那個純情少年。
本文來源:網易娛樂
責任編輯:王子美_NN2782
39DAE4F216563E71
網易娛樂6月21日報道(文/小易)從來不缺少花邊新聞的娛樂圈,很多爆出時看似天大的事件,都會伴隨著時間的流逝而逐漸淡出人們的視野。但對於那些“當紅炸子雞”,或許人們的目光會停留油煙分離機地更久一些。比如,已經發生滿一周瞭的吳亦凡“約炮門”。
除瞭回溯事件的整個過程,“約炮門”事件或許也能教會很多明星關於如何進行危機公關,這件從來對明星而言都無比重要的生存技能。
事件回溯
1、床照音頻流出引發連鎖反應
整出“約炮門”,就像一部時間不長但高潮迭起的迷你劇。
6月14日凌晨,新浪微博用戶“小G娜”連發兩條微博,艾特瞭吳亦凡,曝光瞭疑似與吳亦凡的靜電排油煙機微信聊天記錄,並且控訴吳亦凡。隨後便有《吳亦凡新女友曝光 溫哥華96後的妹子》報道流出。
到6月14日午後兩點半左右,吳亦凡工作室就此發出一份聲明,表示近來發現微博用戶散播及捏造未經證實的謠言,傳播 “吳亦凡女朋友”有關的不實信息,工作室受吳亦凡先生委托公開發表嚴正聲明。
但是事件正是從此“嚴正聲明”後,開始加速發酵。
6月14日晚上9點多,圖片出現。一名叫“愛凡theway”的網友(現在已經改名為“-biubiubiubbb- ”)在微博評論裡帶圖進行回復,稱“我相信你,因為我也被他yp”,以及反問網友:“這個假嗎”,曝光的兩張床照中,熟睡的男子酷似吳亦凡。
6月14日深夜,音頻出現。一名網友曝光瞭一則男女交談的視頻,稱是“之前吳亦凡在澳門的時候跟妹子一起玩的視頻”,整個視頻畫面裡沒有人出現,但是男子聲音疑似吳亦凡。
這期間,大量爆料如夏日暴雨的雨點一樣向社交網絡襲來。6月14日凌晨爆出的床照隻是一個起點,在此後的幾小時間,該事件不斷發酵。有網友匯總瞭疑似吳亦凡與不同的妹子調情的聊天記錄截圖,其中疑似吳亦凡的男子不時會說出“我會很想你寶寶”,“你到底喜歡誰”,“你不許紋,紋瞭我就不喜歡你啦”等情話,其中還有撩撥已婚女子的聊天記錄。
有網友爆料吳亦凡在加拿大時就常找妹子約炮,在韓國期間,看見漂亮的粉絲妹子會留聯系方式,還曾因女粉絲曬出聊天記錄而被公司禁足。
還有網友放出細節,稱吳亦凡曾讓人帶幾個90後妹子到酒店玩遊戲喝酒,輸的脫衣服,最後帶走瞭其中一個妹子。還有網友曬出照片,稱《老炮兒》深圳宣傳期間,吳亦凡曾找女孩約炮,照片中疑似吳亦凡的男子還在抽煙。
2、工作室發聲明稱系偽造,獲粉絲力挺
6月15日中午,@小G娜再發微博曬出疑似聊天記錄,並附文字“我一直以為你說的話都是真的,是我太天真瞭麼……”截圖中,女方稱“你不是老讓人找妹子麼”,疑似吳亦凡一方否認道“就是無聊喝酒而已,總不能幾個男的幹喝吧,也就一年一倆次這樣”,並表示“我比其他男的強多瞭好嗎,我克制能力很強的,要不怎麼當superstar”。
正當公眾對各路傳聞的似真似假開扒時,一波未平一波又起。一段疑似吳亦凡與數名女子交談的視頻流出,這段看不清面部的視頻中,疑似吳亦凡的男子不僅吐槽北京霧霾,還稱自己是遊戲高手。臨走前,視頻中女子稱:“吳亦凡你好好休息吧。”男方回道:“我不叫吳亦凡,你搞錯啦!”“那以後叫你凡哥?”“可以可以可以!”。
6月16日凌晨,有網友曬出吳亦凡經歷床照風波後首次現身的視頻,視頻中吳亦凡從車中走出便開始跟粉絲揮手告別,一言不發,粉絲們不斷說道:“加油,不管發生什麼,我們一直都在。”、“早點休息”、“吳亦凡別難過”。
6月16日晚間,吳亦凡工作室發佈官方聲明稱,“我是凡人”,同時發出律師聲明,稱本次事件中出現大量經偽造或剪輯的音頻、圖像以及虛構或帶有誤導性的類似材料,發酵瞭多時的“約炮門”事件終於有瞭初步結果。
顯然,負面新聞並沒有影響吳亦凡的演藝工作。吳亦凡工作室此後宣佈吳亦凡加盟耀萊影視。耀萊宣佈加盟消息,並寫道“凡人耀萊”,隨後發佈同一份聲明,表示,“自媒體時代,我們無精力針對各種不實消息逐一辟謠或辯論、舉證,但,言論自由和借機炒作也同樣需要遵守法律的底線。”
吳亦凡粉絲紛紛留言,“終於等到瞭,激動。”“挺你到底,你站在這兒,我們就什麼都不怕,支持你的每一個決定。”
3、吳亦凡亮相未受影響,爆料仍未止
而兩天後的6月18日,吳亦凡在“約炮門”風波後亮相第十九屆上海國際電影節電影頻道傳媒關註單元閉幕儀式,並獲得最受傳媒關註年度新人。
事件後首次公開亮相的吳亦凡看上去並未受到影響,他在發表獲獎感言時表示:“首先感謝組委會,感謝媒體朋友們對我的認可,得到這個獎項非常的榮幸,也要感謝一直以來支持我的朋友們,未來我也希望能夠有更多好的作品帶給所有的觀眾,包括喜歡我的朋友,謝謝大傢,然後也謝謝所有的聲音。”
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至此,整個事件猶如一個完整的劇本:有起—聊天記錄;有承—爆床照,接著爆音頻;有轉—粉絲力證音頻造假、涉事人紛紛發聲和某些專業音頻師認定音頻為真。隻是到目前,故事依然沒有合上的跡象。
“女友”眼中與吳亦凡的戀愛長啥樣
而就在吳亦凡的新公司發表瞭否認傳聞的律師函之後,一度被網友指責“業務能力下降”的娛樂圈紀檢委員卓偉老師在微博曝光瞭采訪吳亦凡疑似女友小G娜的視頻。視頻中,小G娜詳細講述瞭與吳亦凡相識相戀的過程,口徑與吳亦凡工作室的聲明大相徑庭。
小G娜稱,二人是今年1月份確立關系,並且是吳亦凡主動追求自己。期間二人也曾度過一段甜蜜的日子。從小G娜提供的聊天記錄來看,吳亦凡前期一直討好小G娜,並稱“你真是迷死我瞭”、“我很克制的,和那些男人不一樣,不然怎麼做superstar”,“我的小桃桃”、“你不要我瞭嗎?”等膩歪的對話頻頻出現。在小G娜的講述中,吳亦凡就是一個有些自大的大男孩,不修邊幅、愛玩遊戲、會給女友烤肉吃,會自稱是她的老公。
二人第一次嫌隙出現在3月,小G娜第一次與吳亦凡“失聯”。當她心急火燎地飛到多倫多,卻在吳亦凡的房間發現瞭疑似別的女人的頭發後,二人大吵一架,小G娜負氣回國,之後吳亦凡又主動挽回感情。與此同時,在溫哥華的Vanpeople網頁上面,二人的戀情新聞疑似被曝光,吳亦凡看到後十分著急,聯系瞭工作人員全網刪除。五月下旬,小G娜就再也無法聯系到吳亦凡瞭。
明白被甩的小G娜非常苦悶,6月14日,醉酒後情緒崩潰的小G娜發微博,希望通過網絡逼吳亦凡與自己聯系。而這一顆小石子,竟然激起瞭軒然大波。一夜之間,先後有十幾位網友爆料自己與吳亦凡“約過”,一時間微信截圖、音頻、照片傳遍網絡。不知道小G娜看到熟悉的甜言蜜語,和雨後春筍般冒出來的“女友”作何感想。在視頻的最後,小G娜仍然表示:“想讓他承認我”、“想讓大傢知道他是什麼樣的人”。
粉絲對愛豆的護主之心有多強大
回溯事件之外,整個“約炮門”中吳亦凡粉絲的表現無疑也成為熱議的焦點。事實上,這從來都不是是吳亦凡一個人的戰役,粉絲們不僅力證圖片並非本人、音頻造假,更在社交輿論場形成瞭壓倒式力挺吳亦凡的聲浪。由主持人@MR_凡凡愛醬醬小天使發起的微博討論#撐你到底吳亦凡#最新的閱讀量已達到瞭4.9億,討論量則達到103.5萬。
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6月16日凌晨,經過一天風波的吳亦凡首度露面之時,有網友曬出吳亦凡結束一天工作返回住處,現身停車場跟粉絲們揮手道別的視頻。視頻中,粉絲齊聲力挺吳亦凡:“加油,不管發生什麼,我們一直都在。”還有粉絲疑在一旁哭泣,身邊其它粉絲則安慰“淡定一點”。
社交媒體們聚焦的重點,都集中在瞭床照、聊天截圖還有音頻,以及媒體統計的吳亦凡“十四釵”上。而粉絲們的關註點則在音頻的真實性,並利用強大的技術力證音頻雖然是吳亦凡的聲音,但是是故意抹黑,聲音是拼湊的,稱相似的聲音很多,更何況演員幾乎都會用在電影電視後期進行配音,都聽不出來。
有網友截取瞭其中一段音頻稱,“這是平地驚雷嗎?波形怎麼這麼奇怪?”還有網友發瞭張對比圖,說道:“上面綠色的是疑似吳亦凡音頻,下面黃色的是吳亦凡正常說話的音頻,明顯動過手腳。”並且列出幾張經紀人和粉絲的對話。
類似這樣的力證,比比皆是。
可以說,在護愛豆心切的粉絲們強大無比的內心面前,再多的床照、聊天截圖還有音頻,以及這些是否屬實,都不重要。
吳亦凡的危機公關錯在哪
不過,在整個“約炮門”事件中,吳亦凡團隊的危機公關工作,也實在是槽點滿滿。
應該說,約炮風波不是當年的艷照門,吳亦凡也不是陳冠希。真正決定吳亦凡鮮肉偶像人設是否坍塌的,或許不是事件本身,而是吳亦凡在事件中的危機管理。
其實吳亦凡的幸運在於,他本來可能承受的輿論炮火,當年的陳冠希已經幫他承受過瞭。在輿論場對於陳冠希事件的反思中,主流社會對於明星約炮的觀念已然不同,那個屬於陳冠希的偶像的黃昏,不可能屬於吳亦凡。
而決定吳亦凡能否平穩度過約炮風波的,並不是他會如何展開危機公關,而是他應該在危機公關中避免什麼。或者說得更直接一點,吳亦凡在這場危機公關中不能做什麼?一是對公眾撒謊,二是與爆料的女孩子互撕。
首先,在許多同類偶像風波中,公眾真正不能原諒的,並不是偶像的錯誤本身,而是偶像在危機應對中錯漏百出的狡辯之詞。即使真的有做錯什麼,隻要真誠道歉,顯示一個漢子的擔當,相信公眾也會選擇原諒。反之,如果公開聲明或發言被打臉,那才是偶像們最可怕的夢魘。
其次,切忌與爆料女子互撕。無論爆料真假如何,一旦吳亦凡及其危機公關團隊陷入與爆料女子的輿論巷戰,顯然會引爆更多的輿情火藥桶,令吳亦凡偶像形象受損。
而從這一靜電機周事件的發展來看,吳亦凡團隊均未能避免上面這兩個致命禁忌。因為現在吳亦凡最不需要的,就是那些明星危機公關的套路,因為公眾永遠比危機公關人員想象中聰明,他們永遠懂得分辨,危機公關中哪些是套路,哪些是真誠。
在網絡時代,明星危機公關從來不可能忽悠公眾,因為公眾已經越來熟悉明星危機公關的這套遊戲規則;真正重要的是向公眾說明事實、表達情感,把粉絲力挺變成公眾力挺,才是危機公關的王道。
從這個意義上說,吳亦凡約炮風波不應對就是最好的應對,不危機公關就是最好的危機公關,不撒謊就是最好的回應,粉絲不過度力挺引發公眾反感就是對愛豆最好的力挺。
因為真正能為鮮肉偶像人設保鮮的,不是危機公關本身,也不是壓倒性支持愛豆的粉絲狂熱,而是公眾的理解與體諒。約炮風波過後,公眾和吳亦凡還約不約,終究取決於:約炮風波中的吳亦凡,還是不是公眾記憶中的那個純情少年。
本文來源:網易娛樂
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