民警在地鐵站開展例行巡邏。
出入境自助簽註機方便市民。
騎警在滇池國際會展中心巡邏。
特警隊員押解犯罪嫌疑人。
民警街頭宣傳防騙知識。
交警集中整治非機動車違法行為。
六月的昆明，夏雨潤澤著這方美麗的土地，文明的新風迎面吹來。老舊小區舊貌換新顏、交通路口車輛禮讓行人、窗口服務辦事快、治安穩定出門安全感強……文明的昆明離不開每一個市民的共同努力，也離不開在市民身邊一直默默堅守的公安民警。
“春城騎警”騎行18萬公裡、破獲“盜搶騙”刑事案件4483起、找回和查繳被盜搶電動自行車1600餘輛……這一個個數據背後是用汗水和心血為“創文”全心投入、全情奉獻的公安民警。這群可親可敬的“硬漢鐵妞”，為“創文”作出瞭應有的貢獻。
18
萬公裡
春城騎警加強巡邏到群眾身邊解難題
急急急！一名司機心臟不適在趕往醫院的途中遇到堵車瞭，“春城騎警”警車開道將其護送至醫院，司機及時得到救治；險險險！兩名吸毒人員正攜帶毒品駕駛電動自行車在道路上行駛，“春城騎警”火速趕往查緝，控制住瞭嫌疑人；累累累！上崗以來，“春城騎警”一身沉甸甸的20多種裝備，每天10多個小時騎行在路上，處理違法行為幾十起，有時還有一些市民的不理解需要包容與忍讓。
由1000輛輕便快捷、機動性強和科技含量高的大功率摩托車組成的“春城騎警隊”，擔負著社會面防控、交通秩序管理、反恐維穩、應急處突、服務群眾的職能。開展工作以來，“春城騎警隊”巡邏道路18.2萬公裡，查處各類違法行為3.1萬起，處置交通事故480起、擁堵警情3766起，救助群眾139起，儼然已經成為昆明市民身邊的“救急囊”，也成為春城昆明一張靚麗的名片。
為瞭更好地扮靚城市窗口，塑造更多的城市名片，昆明公安第一步對準瞭警務亭。一些如打印戶口證明等小事，在路邊找一個警務亭就可以解決瞭。昆明公安將主城區544個綜合警務亭更新升級，自主研發“警務自助服務便民一體機”嵌入綜合警務亭，在打防管控的基礎上拓展警務亭功能，為群眾提供非現場交通違法處理、戶口證明打印、居住證證明打印、公安業務咨詢、政策法規宣傳以及水電繳費等自助服務，將警務亭建成維護社會穩定的第一屏障、服務群眾的前沿陣地和展示形象的文明窗口。
這隻是便民措施的一小部分，更為驚喜的還在後面。昆明公安向社會公開承諾瞭7類24條便民利民舉措，全市所有派出所戶政窗口設立居民身份證異地辦理窗口，再也不用趕路千百裡補辦身份證；全市開通微信報警服務系統，實現文字、視頻、圖片、語音多方式報警；延長窗口辦公服務時間，直至為最後一名辦事群眾提供完所需服務，才關門下班……
“換位思考是我微笑工作的秘訣。”盤龍分局龍頭街派出所普通的戶政窗口民警肖艷芳雖然常常忙得不可開交，甚至連口熱飯都吃不上，可她的臉上總是掛著溫柔燦爛的笑容。這樣的笑臉不隻在龍頭街派出所出現，在昆明市大大小小的派出所窗口都洋溢著這樣的笑臉。在五華分局馬村派出所，一位老人辦理完事情，窗口民警看老人手腳不利索，便中古設備買賣上前扶著他一直走下辦證大廳的臺階，看著老人安然離去這才回去。群眾滿不滿意，是檢驗工作成果的最好標準。在一些派出所裡，除瞭傳統的意見箱，還張貼瞭二維碼，掃描進入公眾號就可以對派出所民警進行滿意度評價打分，滿意度低的窗口或民警就會被責令整改，不僅提升瞭整體隊伍形象，也增強瞭窗口服務管理水平，提高瞭群眾辦事效率。
1295
萬元
打擊違法犯罪挽回人民群眾經濟損失
一年500起盜竊案的小區華麗變身零案發率小區，覺得不可思議嗎？可這就是江岸小區11個月內創下的奇跡。民警深入基層一線，想人民之所想，急人民之所急，嚴厲打擊“盜搶騙”違法犯罪，利劍行動斬斷違法犯罪的溫床，給市民一個安全感滿滿的昆明。
很多騎電動自行車的人都有過車被盜的經歷。有時就是停車買個菜的功夫，或上班把車停在樓下，等再回來一看，車早就沒瞭蹤影。偷車賊偷完車以後銷贓迅速，讓找回車的可能性也變得很小。
今年2月，情況開始變化，昆明市物聯網二輪電動自行車智能防盜管理運用系統啟動，市民隻要在電動車上裝兩個小芯片，車子一旦被偷，公安機關便能根據芯片反饋的車輛軌跡，查到車輛所在位置，追蹤盜賊。就算車子最終沒有找回，保險公司也會給予600元或1200元的賠償。截至目前，通過物聯網找回和查繳被盜搶電動自行車1600餘輛，挽回群眾經濟損失300餘萬元，打處盜搶電動車違法犯罪嫌疑人792人，同比上升106.3%，盜竊電動車立案同比下降42.1%，“物聯網”打防盜搶電動車成效初顯。
緊盯嚴重侵害人民群眾合法權益、危害經濟社會發展、影響人民群眾安全的突出治安問題，深入推進“三打擊一整治”專項工作，強化打擊“盜搶騙”多發性侵財犯罪、電信網絡詐騙犯罪、非法傳銷非法集資等涉眾型經濟犯罪，昆明公安交出瞭一份令群眾滿意的答卷。“創文”以來，全市共破獲此類刑事案件4483起，抓獲“盜搶騙”違法犯罪嫌疑人3633名，其中破獲金融詐騙犯罪案件43起，抓獲犯罪嫌疑人58人，挽回經濟損失26.3萬元；破獲傳銷案件30起，搗毀傳銷窩點96個，抓獲犯罪嫌疑人155人，教育遣散260人，挽回群眾經濟損失339.4萬元。
面對越來越突出的網絡詐騙形式，昆明公安還聯合省工商銀行、建設銀行等10個商業銀行和電信、移動、聯通三大通訊運營商，組建瞭“雲南省反電信網絡詐騙中心”（暨昆明分中心），合力開展電信網絡詐騙犯罪防范打擊工作。反詐中心成立以來，共處理疑似詐騙電話預警信息4810條，成功勸阻群眾被騙3851起，避免群眾直接經濟損失約629.89萬元，打掉1個特大電信詐騙團夥，抓獲瞭犯罪嫌疑人21名，不僅為群眾挽回經濟損失，還讓詐騙犯罪無處遁形。
1767
架
從細節出發落實飛行器管控責任
今年2月2日，昆明長水國際機場發生2起無人機闖入機場凈空保護區事件，無人機直接飛入瞭長水機場的跑道區域，隨後在3日、5日兩天內，長水機場又發生4起無人機闖入禁飛區事件，嚴重威脅機場上空的安全。
5月12日，昆明市政府發佈《關於將昆明機場凈空保護區域確定為無人駕駛航空器禁飛區域的通告》。法規發佈以來，昆明公安重拳出擊，按照出警快、處置快、落實舉報獎勵快“三快”要求和“零容忍”執法態度，查處4起違反機場凈空保護的違法行為，對排查出的1767架飛行器落實包保管控責任。
2017商洽會是昆明乃至雲南的一個盛會，6月12日開幕式前夕，昆明公安就在商洽會展館所在地滇池國際會展中心禁飛區擒獲一架無人機，當場抓獲違法操控人李某，對其處以5日治安拘留，重重地打擊瞭無人機“黑飛”的亂象，也為商洽會安保建立瞭一個安全“穹頂”。
由於缺少物管，老舊小區裡總是充斥著鋪天蓋地的小廣告，讓居民苦惱不已。街道社區也常來清掃，但“野火燒不盡”，工作人員一走，樓道裡又貼滿瞭小廣告，還有愈演愈烈的趨勢。昆明公安聯合城管、工商等職能部門，從源頭出發把小廣告“扼殺”在搖籃裡。辦理非法散發小廣告擾亂社會治安行政案件119起，行政拘留63人，收繳違法小廣告24.1萬份，有力地震懾瞭非法噴塗、張貼、散發小廣告等違法犯罪行為。如今走進昆明市老舊小區，原來坑坑窪窪貼滿小廣告的墻壁，現在都變得清爽幹凈。
同樣成為整治重點的還有校園周邊，為瞭讓傢長放心、老師安心、學生專心，昆明公安聯合工商、質監、城管、文體廣電等部門對1132個中小學校（幼兒園）周邊200米內“六無”和校園“五有”工作開展實地檢查3300餘次，“六無”“五有”整體達標校園達1009所，整體達標率89.13%。
6月5日，五華公安分局組織轄區各派出所開展校園周邊環境整治“擂臺賽”，文林派出所拔得頭籌。在演講中，文林派出所副所長李翔說，他們一方面對轄區內的校園基礎信息進行建檔管理，做到瞭如指掌，從而建立校園安全管理長效機制；另一方面，積極走進校園，宣傳法制教育和進行實地演練，切實提高師生的安全防控意識和避險自救能力。“文林派出所全體民警一定把校園安全放在工作的核心位置。”不僅是文林派出所如此，每一個派出所都擲地有聲地作出承諾，確保轄區內的學生孩子都能有一個安全的學習環境。
春城的文明之花不僅開在市民心中，也要開在每一個來昆明旅遊的人心上。昆明公安全面規范整頓旅遊市場秩序，開通“昆明市公安局旅遊警察支隊”微信公眾號，通過設置政策法規、警務動態、安全出行提示等欄目向遊客科普、宣傳昆明旅遊市場的政策法規及公安機關重拳整治旅遊市場亂象的各項舉措。“創文”以來，全市共處置涉旅糾紛47次，檢查旅遊景區364傢、旅遊景區周邊行業場所1824傢，積極營造出文明、有序、安全和諧的旅遊治安環境。
78
萬起
糾處非機動車交通違法促春城文明交通
廣福路與陸傢路的交叉路口，是昆明車流量大、交通情況復雜的一個路段。不久前這裡還經常堵車，電動車、行人亂闖紅燈，可如今，這裡卻變瞭樣，電動車、行人有序地等候通行，車輛轉彎時看到行人就會減速，哪怕是周末出城高峰這裡也不會擁堵，這一切都歸功於交警支隊二大隊每日待崗的堅守。這群“馬路守護者”連續數月全員上崗，每人每天“戰鬥”10小時左右，烈日暴雨不間歇才換來瞭通暢文明的交通。
這僅是昆明無數個文明交通中的一個縮影，走在昆明每一個重要交通路口，都能看到交警和文明勸導員在執勤的身影。
“莫慌莫慌，請等一等，綠燈亮瞭再慢慢過。”每當看到有行人想闖紅燈，他們就上前勸說，引導、教育市民文明交通；“請騎車的市民下車推行，為你和他人的安全著想。”昆明交警在主幹道路口拉起一根“秩序繩”，依法嚴格查處非機動車逆向行駛、違反信號燈、駛入機動車道、在人行橫道線騎行等違法行為；“不隨意變更車道、不闖紅燈、不違法停車、不車窗拋物，做文明昆明車主。”以主城區主次幹道、主要路口為重點，昆明交警針對機動車交通違法及不文明行為開展教育、查處工作，為群眾安全出行、暢通出行提供更多保障。
“昆明交警星級服務”微信服務號上線，市民有瞭電子行車證及電子駕駛證；最嚴記分條例出臺，交通違法嚴格執行記分管理；禮讓斑馬線倡台中二手冰櫃買賣導行動啟動，斑馬線成為“安全線”……昆明交警既為市民提供瞭更多便民措施，又為市民文明出行建立瞭更加嚴格的制度保障。
與此同時，昆明市交警還建立起瞭“以交警為主，街道社區、城管、小區物管、學校保安、‘創文’志願者等聯合管理為補充”的路面管理新模式，先後組織各類交通專項集中整治1195次、聯合整治427次、設置臨時整治卡點1558個、糾處非機動車交通違法78萬餘起；依托“交警違法警示教育點”，組織3.5萬餘名輕微交通違法駕駛人觀看20分鐘警示教育片和宣傳海報。文明出行的種子外化於行，內化於心，深深地種植進瞭每一個昆明市民的心裡。
“創文”路上，昆明公安還做瞭很多，開展“人防、物防、技防、消防”安全大排查，為公共場所安全保駕護航；推出寄遞物流安全管理“六個100%”的措施，嚴格個人信息安全保障制度，促進寄遞物流業規范、安全、健康、快速發展；發動全體民警和交通協勤人員參與交通設施巡查，第一時間發現，第一時間維護更新……全方位多層次，一點一滴打造“創文”安全文明網。
“創文”期間，全市公安機關民警、警務輔助人員全員投入“創文”工作中。他們當中，有年過半百仍然堅守崗位的“老”警察，有不怕風吹雨打屹立路中疏導交通的輔警，有抽調參與執勤依然兼顧單位工作的民警，有同時奮鬥在“創文”一線的雙警夫婦，更有危急時刻盡顯身手的一個個先進典型……如一顆顆螺絲釘在平凡崗位上擰緊每一個“創文”的關鍵卡口。
“創文”迎來攻堅沖刺期，昆明市公安民警如一面陽光的旗幟，繼續引領著文明之風吹遍春城每一個角落，吹進每一個人心裡，吹出一個文明春城、和諧昆明！
記者張章實習記者陳雯通訊員茶海山報道
昆明市公安局新聞辦供圖
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